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Soddisfazione del consumatore

Guido, Gianluigi ; Bassi, Francesca ; Peluso, Alessandro M.

Milano : Angeli, 2010. - 480 p. ; 23 cm. - (Economia. Ricerche)

Risorsa analogica

  • Titolo:
    Soddisfazione del consumatore
  • Autore: Guido, Gianluigi ; Bassi, Francesca ; Peluso, Alessandro M.
  • Editore: Angeli
  • Collana: Economia. Ricerche
  • Classe: GESTIONE DELLE VENDITE. RELAZIONE COI CLIENTI (658.812, DDC 21)
  • Soggetti: CLIENTELA; VENDITE - ORGANIZZAZIONE
  • Identificativo: ISBN 9788856822519
  • Descrizione: La soddisfazione del consumatore : la misura della customer satisfaction nelle esperienze di consumo / Gianluigi Guido, Francesca Bassi, Alessandro M. Peluso. - Milano : Angeli, 2010. - 480 p. ; 23 cm. - (Economia. Ricerche). ((A pagina IV di copertina: Volume con allegato didattico consultabile all'indirizzo www.francoangeli.it nell'area Università. - ISBN: 9788856822519
  • Localizzazione: APE-M F12 5191

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